Thundercad is een product van Cadkunde B.V. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken wanneer u Thundercad of de website thundercad.nl gebruikt, waarom we dat doen en welke rechten u heeft. Verwerkingsverantwoordelijke is Cadkunde B.V.
1. Wie is verantwoordelijk
Cadkunde B.V.
KvK: 93394934 · BTW: NL866378571B01.
Voor privacyvragen over Thundercad: info@thundercad.nl.
2. Welke gegevens we verwerken
Afhankelijk van hoe u Thundercad gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
- Naam
- Zakelijk e-mailadres
- Telefoonnummer (indien u dit opgeeft)
- Bedrijfsnaam
- Inloggegevens (gebruikersnaam en versleuteld wachtwoord)
- Account- en licentiegegevens (welk abonnement, aantal gebruikers, status)
- Contact- en supportcorrespondentie
- Beperkte technische/gebruiksgegevens die nodig zijn om de software te laten werken en te beveiligen
Wij verwerken geen bijzondere (gevoelige) persoonsgegevens.
Betaalgegevens: betalingen verlopen via onze betaalprovider Mollie. Volledige betaalgegevens (zoals rekening- of kaartnummers) worden door Mollie verwerkt en opgeslagen, niet door ons. Zie de privacyverklaring van Mollie.
3. Waarom we gegevens verwerken
- Om een account aan te maken en te beheren en u toegang te geven tot Thundercad
- Om uw abonnement, licenties en betalingen (inclusief automatische verlenging) uit te voeren
- Om support te verlenen en met u te communiceren
- Om de software te leveren, te verbeteren, te beveiligen en misbruik te voorkomen
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld een administratie- of bewaarplicht)
4. Op welke grondslag (AVG)
- Uitvoering van de overeenkomst: om u Thundercad en het abonnement te leveren
- Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld voor fiscale administratie
- Gerechtvaardigd belang: voor beveiliging, fraudepreventie en verbetering van de Diensten
- Toestemming: waar we die vragen; u kunt toestemming altijd intrekken
5. Met wie we gegevens delen
Wij verkopen uw gegevens niet. We delen gegevens alleen waar nodig met verwerkers en partijen die ons helpen de Diensten te leveren, telkens onder een verwerkersovereenkomst:
- Mollie, voor de betalingsverwerking
- Vercel, voor de hosting van de website en de applicatie (CDN)
- Neon, voor de hosting van onze database
- Bevoegde instanties, wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn
- Een opvolgende partij, in geval van een bedrijfsovername of fusie
6. Bewaartermijnen
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor de doelen hierboven of dan wettelijk vereist. Concreet hanteren we als richtlijn:
- Account- en licentiegegevens: zolang u een account of abonnement heeft, en daarna tot 6 maanden na beëindiging (tenzij langer wettelijk vereist).
- Facturen en betaalgegevens: 7 jaar, vanwege de wettelijke fiscale bewaarplicht.
- Support- en contactcorrespondentie: tot 24 maanden na het laatste contact.
- Beperkte technische logs: doorgaans niet langer dan 12 maanden.
7. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen. Geen enkele methode van overdracht of opslag is echter 100% veilig; gebruik de Diensten daarom in een veilige omgeving.
8. Uw rechten
U heeft onder de AVG het recht om:
- Inzage te vragen in uw gegevens
- Onjuiste gegevens te laten corrigeren
- Gegevens te laten verwijderen
- De verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken
- Uw gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit)
- Een gegeven toestemming in te trekken
Een verzoek indienen kan via info@thundercad.nl. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
9. Cookies
thundercad.nl gebruikt alleen functionele cookies en lokale opslag die nodig zijn om de site te laten werken. We gebruiken geen tracking-, advertentie- of analytische cookies van derden. Concreet:
- een sessiecookie (tc_session) om u ingelogd te houden;
- een voorkeur (tc_lang) om uw taalkeuze (Nederlands of Engels) te onthouden.
Omdat dit strikt noodzakelijke, functionele cookies zijn, is hiervoor geen toestemming of cookiebanner vereist.
10. Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De actuele versie staat op thundercad.nl met de datum van laatste wijziging.
11. Contact
Thundercad